Условия доставки

В интернет-магазине «Эталон» доставка выстроена так, чтобы клиент с самого начала понимал, как, когда и на каких условиях он получит свой заказ. При оформлении сразу доступны варианты доставки, а если по заказу требуется изменение, мы не оставляем клиента в ожидании — сразу связываемся и предлагаем решение.

Доставка по Новосибирску

По Новосибирску доступна курьерская доставка.

Если заказ оформлен до 13:00 и товар готов к отгрузке, возможна доставка в день заказа. В остальных случаях доставка осуществляется на следующий день или позднее.

Фактический срок зависит от готовности товара к отгрузке и уточняется при оформлении заказа или после уточнения деталей по заказу.

Доставка по России

Мы отправляем заказы по всей России через транспортные компании:

• Деловые линии

• ПЭК

• Энергия

Подходящий способ доставки клиент может выбрать при оформлении заказа или после уточнения деталей по отправке.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от региона, выбранной транспортной компании, габаритов и веса заказа.

Доставка по России оплачивается клиентом.

Стоимость доставки по Новосибирску зависит от района и условий получения заказа.
 В отдельных случаях доставка по городу может быть бесплатной.

Сроки доставки

Срок доставки зависит от региона получателя, выбранной транспортной компании и готовности товара к отгрузке.

• По Новосибирску возможна доставка в день заказа, на следующий день или в другой удобный день.

Сроки: от 1 до 3 дней (кроме субботы и воскресенья).

Стоимость при заказе от 4 шт: Бесплатно (менее 4 шт., стоимость доставки 500 руб.)

В день доставки с вами предварительно свяжутся по телефону указанному в заказе. Доставка осуществляется курьерской машиной. 

Мы доставляем товар до подъезда, водитель-экспедитор не имеет права отдаляться от машины, так как несет ответственность за груз и автомобиль, по этой причине он не заносит товар внутрь вашего помещения. Наши водители-экспедиторы заинтересованы в том, чтобы доставить ваш товар как можно ближе к зданию. Однако, иногда, в силу некоторых причин (ремонтно-дорожные работы, ограничения остановки и движения дорожными знаками), не позволяют этого сделать.

Районы: Пашино, Кольцово, Мочище, Марусино, г. Обь: 1000 руб.

Бердск, Верх-Тула, Раздольное, Морозово: 1500 руб.

• Самовывоз со склада

Самовывоз заказанного товара осуществляется с пунктов выдачи только в рабочее время в сроки от 1 до 3 дней (кроме субботы и воскресенья) после оформления заказа.

По всем вопросам, обращайтесь по телефону

• По России сроки зависят от маршрута и правил выбранной транспортной компании.

Сроки доставки по России по данным транспортных компаний составляют от 3 до 14 дней

Если по заказу требуется изменение

Иногда после оформления заказа может выясниться, что выбранный комплект нельзя отгрузить — например, если при проверке товара выявлен производственный брак или возникает другое ограничение по отгрузке.

В такой ситуации мы сразу связываемся с клиентом, объясняем, в чём причина, и предлагаем подходящие варианты замены.

Для нас важно не просто сообщить об изменении, а помочь быстро найти решение, чтобы заказ можно было получить в запланированный срок.

Важная информация

• Доступные варианты доставки отображаются при оформлении заказа

• По Новосибирску доступна курьерская доставка

• Доставка по России осуществляется через транспортные компании

• Самовывоз доступен по адресу г. Новосибирск, ул. Сухарная, д. 96/3

• Срок доставки зависит от готовности товара к отгрузке и региона получателя

По вопросам доставки можно обратиться по телефону, электронной почте или через мессенджеры, указанные на сайте.